BEGIN:VCALENDAR
VERSION:2.0
PRODID:-//RAAIT - Responsible Applied AI - ECPv6.17.0//NONSGML v1.0//EN
CALSCALE:GREGORIAN
METHOD:PUBLISH
X-WR-CALNAME:RAAIT - Responsible Applied AI
X-ORIGINAL-URL:https://raait.nl
X-WR-CALDESC:Evenementen voor RAAIT - Responsible Applied AI
REFRESH-INTERVAL;VALUE=DURATION:PT1H
X-Robots-Tag:noindex
X-PUBLISHED-TTL:PT1H
BEGIN:VTIMEZONE
TZID:Europe/Amsterdam
BEGIN:DAYLIGHT
TZOFFSETFROM:+0100
TZOFFSETTO:+0200
TZNAME:CEST
DTSTART:20240331T010000
END:DAYLIGHT
BEGIN:STANDARD
TZOFFSETFROM:+0200
TZOFFSETTO:+0100
TZNAME:CET
DTSTART:20241027T010000
END:STANDARD
BEGIN:DAYLIGHT
TZOFFSETFROM:+0100
TZOFFSETTO:+0200
TZNAME:CEST
DTSTART:20250330T010000
END:DAYLIGHT
BEGIN:STANDARD
TZOFFSETFROM:+0200
TZOFFSETTO:+0100
TZNAME:CET
DTSTART:20251026T010000
END:STANDARD
BEGIN:DAYLIGHT
TZOFFSETFROM:+0100
TZOFFSETTO:+0200
TZNAME:CEST
DTSTART:20260329T010000
END:DAYLIGHT
BEGIN:STANDARD
TZOFFSETFROM:+0200
TZOFFSETTO:+0100
TZNAME:CET
DTSTART:20261025T010000
END:STANDARD
BEGIN:DAYLIGHT
TZOFFSETFROM:+0100
TZOFFSETTO:+0200
TZNAME:CEST
DTSTART:20270328T010000
END:DAYLIGHT
BEGIN:STANDARD
TZOFFSETFROM:+0200
TZOFFSETTO:+0100
TZNAME:CET
DTSTART:20271031T010000
END:STANDARD
END:VTIMEZONE
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Amsterdam:20251023T133000
DTEND;TZID=Europe/Amsterdam:20251023T170000
DTSTAMP:20250915T112110Z
CREATED:20250915T112110Z
LAST-MODIFIED:20250915T112110Z
UID:10000059-1761226200-1761238800@raait.nl
SUMMARY:DDMA Legal Masterclass: AI in de praktijk
DESCRIPTION:Op donderdag 23 oktober organiseert DDMA de Legal Masterclass: AI in de praktijk. \nIn de Legal Masterclass AI in de Praktijk nemen we je mee in het juridische landschap en gaan we een stap verder door te kijken naar de praktische implementatie van deze regels. Van nieuwe richtlijnen tot recente boetes\, van de AI Act tot AI-geletterdheid\, documentatie en assessments: dit is de verdieping die marketing professionals en juristen nodig hebben om AI verantwoord en toekomstbestendig in te zetten. \nSamen met legal counsels Allisha Hosli (Certified AI Compliance Officer®) en Sara Mosch (privacy professional met expertise in data ethiek) duik je diep in de juridische realiteit van AI-toepassingen met voorbeelden en praktische handvatten. Gedurende de sessie werken we ook aan een praktijkcase die als rode draad door de masterclass loopt. De masterclass wordt fysiek gegeven om zo genoeg interactie te garanderen\, met daarnaast ruimte om te netwerken tijdens de pauzes en natuurlijk iets lekkers op tafel. Vol = vol. \nDaarnaast: het volgen van deze masterclass bevordert jouw AI-geletterdheid. \nWat kun je verwachten?\nActualiteit en inspiratie\nWe geven een overzicht van de nieuwste ontwikkelingen en incidenten die relevant zijn voor marketeers. Denk aan innovatieve AI-campagnes die awards wonnen\, maar ook aan AI-lekken en boetes waar jouw organisatie niet in wilt belanden. \nAI en regelgeving\nWat betekent de AI Act nu echt voor jouw marketingpraktijken? En hoe zorg je voor transparantie\, menselijk toezicht en verantwoording in je AI-processen? Maar AI raakt meer dan alleen de AI Act. We brengen de juridische kruisbestuiving in kaart: van AVG en auteursrecht tot cybersecurity en platformregulering. \nAI-geletterdheid\nWat moet je als marketeer eigenlijk begrijpen van AI? Hoe kan je als organisatie voldoen aan de nieuwe wettelijke vereiste?  En hoe enthousiasmeer je je collega’s en werknemers om AI-geletterd te worden? \nRisico’s afwegen & beleid opstellen\nJe zal leren hoe je risico’s van AI-systemen in kaart brengt en evalueert en hoe je een AI-beleid opzet dat past bij jouw organisatie. Je krijgt een heldere uitleg\, inclusief concrete tools en templates. \nVooruitkijken\nWe sluiten af met een blik op de toekomst: het duurzaam inzetten van AI\, hoe het toezicht van Nederlandse toezichthouders eruit gaat zien\, en welke nieuwe guidelines we nog kunnen verwachten. \nVoor wie?\nDeze masterclass is voor marketingprofessionals\, data experts\, legal counsels en iedereen die met AI werkt of wil gaan werken en zeker wil weten dat het ook juridisch en ethisch verantwoord is. \nVoorbereiding\nOm je optimaal voor te bereiden voor deze masterclass vragen we je om een aantal video’s te bekijken. In de video’s gaan we in op een aantal basiselementen de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Op deze manier is de masterclass goed te volgen. Na je aanmelding ontvang jij de video’s binnen een aantal werkdagen in je mailbox. \nHeb je een praktijkvoorbeeld?\nUiteraard brengen we de bovenstaande theorie tot leven en dat willen we doen met voorbeelden uit jouw eigen marketingpraktijk\, zodat je de opgedane kennis direct kan toepassen. We vragen je daarom voorafgaand aan de masterclass een praktijkvoorbeeld aan te leveren\, zodat we die in het programma kunnen verwerken – indien gewenst anoniem. \nCertificaat\nNa deelname ontvang je een naslagwerk om alles nog eens rustig door te lezen en jezelf voor te bereiden op een beknopte toets. Bij het succesvol doorlopen hiervan\, ontvang je een certificaat die je aan je CV en LinkedIn toe kunt voegen. \nKosten\nDDMA-leden:\n€350\,- ex. btw \nNiet-leden:\n€600\,- ex. btw \nMeld je hier aan
URL:https://raait.nl/event/ddma-legal-masterclass-ai-in-de-praktijk/
LOCATION:DDMA\, WG-plein 185\, Amsterdam\, 1054 SC\, Nederland
CATEGORIES:Masterclass
ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://raait.nl/wp-content/uploads/2025/09/Schermafbeelding-2025-09-15-132031.png
ORGANIZER;CN="DDMA":MAILTO:info@ddma.nl
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Amsterdam:20251023T150000
DTEND;TZID=Europe/Amsterdam:20251023T173000
DTSTAMP:20250915T112810Z
CREATED:20250915T112651Z
LAST-MODIFIED:20250915T112810Z
UID:10000060-1761231600-1761240600@raait.nl
SUMMARY:Creative Mixer: Strategisch zichtbaar blijven in een AI-gedreven contentmarkt
DESCRIPTION:Op donderdag 23 oktober organiseert DDMA de Creative Mixer: Strategisch zichtbaar blijven in een AI-gedreven contentmarkt. \nWe worden overspoeld door algoritmes en AI-gegenereerde content – razendsnel\, generiek en in overvloed. In die drukte is het lastiger dan ooit om écht op te vallen met een eigen\, onderscheidende boodschap. Maar juist daar ligt je kans. Want in een markt waarin iedereen publiceert\, wint degene met visie\, lef en creativiteit. \nWe zien hoe contentstrategie meer dan ooit een samenspel is tussen mensen\, processen\, tools én technologie. Het vraagt niet alleen om creativiteit\, maar ook om strategisch denken\, organisatiekracht en de juiste inzet van AI en data. ixer. \nWat gaan we doen?\nTijdens deze Creative Mixer onderzoeken we de rol van content in een door AI gedomineerde marketingwereld. We doen dat aan de hand van drie centrale vragen: \n\nHoe ontwikkel je een futureproof contentstrategie die voorbij het generieke gaat?\n\n\nWat vraagt dit van je processen\, teams en tooling?\n\n\nHoe benut je AI en data zó dat ze je creativiteit versterken – in plaats van vervangen?\n\nVoor wie?\nVoor contentstrategen\, marketeers\, creatives en decision makers die klaar zijn voor een next step in hun contentaanpak. \nKosten\nGratis voor leden\,\n€100\,- voor niet leden \nMeld je hier aan
URL:https://raait.nl/event/creative-mixer-strategisch-zichtbaar-blijven-in-een-ai-gedreven-contentmarkt/
LOCATION:DDMA\, WG-plein 185\, Amsterdam\, 1054 SC\, Nederland
CATEGORIES:Event
ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://raait.nl/wp-content/uploads/2025/09/Schermafbeelding-2025-09-15-132247.png
ORGANIZER;CN="DDMA":MAILTO:info@ddma.nl
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Amsterdam:20251110T100000
DTEND;TZID=Europe/Amsterdam:20251110T160000
DTSTAMP:20250915T113404Z
CREATED:20250915T113404Z
LAST-MODIFIED:20250915T113404Z
UID:10000061-1762768800-1762790400@raait.nl
SUMMARY:Ontwikkelprogramma – Efficiënt werken met AI
DESCRIPTION:Op maandag 10 november 2025 organiseert INretal het Ontwikkelprogramma – Efficiënt werken met AI. \nHoe bespaar jij tijd en geld met AI? \nMaximaliseer efficiëntie en omzet met de nieuwste technologieën en praktijkinzichten \nIn de module Technologie & AI ga je aan de slag met het bouwen van je eigen GPT die je helpt bij het stroomlijnen van je bedrijfsprocessen en het managen van je team. Of het nu gaat om administratie\, personeelsbeheer\, marketing of logistiek\, deze module laat je zien hoe je AI kunt inzetten om tijd te besparen en je bedrijf efficiënter te runnen. Deze module is geschikt voor mensen zonder kennis over AI & voor mensen die al (gevorderd) bekend zijn met AI. \nLeerdoelen\nWil je ontdekken hoe AI je kan helpen je bedrijfsvoering te verbeteren?\nDoe mee met onze module en krijg praktische handvatten om AI te integreren in jouw winkel. In deze sessie leer je: \n\nHoe je je eigen GPT bouwt om repetitieve taken te automatiseren.\nWelke onderwerpen je kunt kiezen voor jouw AI-assistent\, zoals administratie\, wet- en regelgeving\, personeelszaken\, marketing & contentbeheer\, of logistiek & inkoop.\nHoe je AI kunt inzetten om een virtueel team te creëren dat je ondersteunt bij dagelijkse taken\, zodat jij meer tijd hebt voor groei en innovatie.\n\nWat je nodig hebt: Een betaalde versie van ChatGPT (maandelijks opzegbaar\, ongeveer €20 per maand). \nProgramma\nLicht toe wat er in hoofdlijnen gebeurt tijdens de module. Geef een tijdsindicatie. \nFysieke dag: \n\n09:30 – Inloop\n10:00 – Start + introductie AI\n10:30 – Marco ter Horst over de huidige status AI in de retail\n11:00 – Marco ter Horst belangrijke theorie AI\n12:00 – Verzorgde lunch door INretail\n12:30 – Maarten Mantje over het creëren van een Custom GPT\n13:30 – Zelf aan de slag met een Custom GPT die een specifieke uitdaging binnen jullie bedrijf oplost\n15:45 – Gezamenlijke afsluiter\n\nOnline terugkomsessie: \n\n10:00 – Start + Terugblik\n10:30 – Live custom GPT’s in actie\n11:00 – Chat GPT tips-tricks / AI geletterdheid\n11:30 – Q&A met Marco en Maarten\n12:00 – Afsluiter\n\nPraktisch\n\nDatum & tijd: Fysieke bijeenkomst: 10 november 2025 van 10:00 – 16:00\nLocatie: INretail (Zeist)\nKosten: €225 excl. btw – Leden krijgen €150 excl. btw korting\nAantal plekken: 30 plekken (let op: vol = vol)\nTrainer(s) / spreker(s): AI en innovatie experts: Marco ter Horst en Maarten Mantje\nVorm: Training en interactieve sessie\nPartnerorganisatie: The Only Consultant\n\nVervolgstappen na aanmelding\n\nNa je bestelling ontvang je van ons direct de bevestigingsmail.\nJe krijgt toegang tot ons community platform om met andere deelnemers en mentoren in contact te komen.\nEen week voor de start ontvang je op de mail alle praktische informatie nogmaals op de mail van ons.\nNa elke module ontvang je alle presentaties\, tools en overige materialen van ons op de dag zelf en in je mail.\nLET OP: Annuleren kan kosteloos tot twee weken voor de start van de module. Bij annuleringen binnen twee weken is restitutie helaas niet mogelijk. Bij bijzondere omstandigheden kun je contact met ons opnemen om de opties te bespreken.\n\nMeld je aan
URL:https://raait.nl/event/ontwikkelprogramma-efficient-werken-met-ai/
LOCATION:INretail\, Arnhemse Bovenweg100\, Zeist\, Utrecht\, 3708 AG\, Netherlands
CATEGORIES:Event
ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://raait.nl/wp-content/uploads/2023/09/Koninklijke_INretail_logo_yellowblack.jpg
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Amsterdam:20251111T140000
DTEND;TZID=Europe/Amsterdam:20251111T160000
DTSTAMP:20251027T091533Z
CREATED:20251027T091533Z
LAST-MODIFIED:20251027T091533Z
UID:10000068-1762869600-1762876800@raait.nl
SUMMARY:AI op de werkvloer: zo begin je – gratis AI-werksessie
DESCRIPTION:AI roept veel vragen op. Waar begin je? Wat betekent het voor je medewerkers? En hoe zorg je dat jouw organisatie er écht beter van wordt? \nOp dinsdag 11 november van 14.00 tot 16.00 uur organiseren we een gratis AI-werksessie in ons Retailhuis in Zeist. Geen technische training\, maar een praktische sessie over hoe je AI slim en verantwoord integreert binnen jouw organisatie. \nVoor wie is de werksessie bedoeld?\nDeze middag is speciaal voor werkgevers\, HR-professionals en teamleiders die werken in een organisatie met medewerkers en interne structuren. Denk aan bedrijven waar beleidskeuzes\, personeelsontwikkeling en begeleiding een rol spelen bij het gebruik van nieuwe technologieën. Je hoeft geen technische kennis te hebben\, maar wél nieuwsgierig zijn naar wat AI voor je organisatie en je team kan betekenen. \nDit gaan we bespreken\nWe gaan in op organisatievraagstukken: \n\nHoe neem je je team mee in AI-veranderingen?\nHoe pas je AI toe binnen HR\, planning of werving?\nWat is een slim AI-beleid of gebruikskader?\nEn hoe zorg je voor draagvlak en duurzame adoptie?\n\nWat kun je verwachten?\n\nJe werkt met een helder 10-stappenplan voor AI-integratie in jouw organisatie.\nThema’s zoals leiderschap\, beleid\, opleiding en begeleiding komen aan bod.\nJe leert van andere ondernemers en gaat naar huis met een concreet actieplan.\nDe sessie draait om visie\, structuur en toepassing in de praktijk.\nDeze sessie helpt je om AI niet als trucje\, maar als strategische kans te benaderen. Mensgericht\, toekomstbestendig en concreet.\n\nPraktische informatie\nDatum: dinsdag 11 november\nTijd: 14.00 tot 16.00 uur (inloop vanaf 13.30 uur)\nLocatie: INretail\, Zeist\nGratis voor leden (ter waarde van € 195 per persoon). Let op: beperkt aantal plekken en vol = vol
URL:https://raait.nl/event/ai-op-de-werkvloer-zo-begin-je-gratis-ai-werksessie/
LOCATION:INretail\, Arnhemse Bovenweg100\, Zeist\, Utrecht\, 3708 AG\, Netherlands
CATEGORIES:Webinar
ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://raait.nl/wp-content/uploads/2023/09/Koninklijke_INretail_logo_yellowblack.jpg
ORGANIZER;CN="INretail":MAILTO:info@inretail.nl
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Amsterdam:20251113T120000
DTEND;TZID=Europe/Amsterdam:20251113T160000
DTSTAMP:20251105T122245Z
CREATED:20251105T122245Z
LAST-MODIFIED:20251105T122245Z
UID:10000069-1763035200-1763049600@raait.nl
SUMMARY:DDMA Workshop Generative AI: Ontdek de (on)mogelijkheden van AI voor marketeers
DESCRIPTION:Generative AI verandert marketing sneller dan welk ander vakgebied ook. Maar hoe zet je het slim in zonder te verdwalen in tools en hype? In deze workshop leer je hoe je als marketeer direct waarde uit AI haalt: praktisch\, creatief en verantwoord. \nWat kun je verwachten?\nTijdens deze hands-on workshop werk je in kleine teams aan een praktijkcase waarin je een campagne ontwikkelt met behulp van generatieve AI. Onder begeleiding van marketing- én legal experts leer je: \n\nhoe je AI gebruikt om een doelgroep scherp in kaart te brengen en virtuele respondenten inzet voor waardevolle inzichten\nhoe je AI inzet om strategische inzichten en creatieve ideeën te ontwikkelen\nhoe je direct toepasbare assets maakt voor campagnes\nhoe je verantwoord omgaat met ethiek\, bias\, privacy en wetgeving (AI Act\, GDPR)\n\nProgramma\n\nDuur: halve dag van 12.00 -16.00 uur\n\n\nOpzet: korte uitleg\, veel zelf doen\n\n\nJe werkt in groepjes op je eigen laptop\n\n\nBegeleiding door ervaren marketing- en legal experts\n\nWaarom nu?\nGenerative AI is geen toekomstmuziek meer. Tools veranderen voortdurend\, maar jouw manier van werken blijft. Wie nu leert hoe je AI strategisch en praktisch inzet\, loopt voorop en profiteert daar direct van. Je gaat naar huis met nieuwe ideeën\, een realistisch beeld van de mogelijkheden en praktische kennis die je meteen kunt toepassen. \nVoor wie?\nVoor marketeers die willen begrijpen hoe AI hun werk verandert en die morgen al met de juiste toepassingen aan de slag willen. \nAanmelden\nSchrijf je vandaag nog in. Het aantal plaatsen is beperkt. Voor meer informatie en aanmelden\, klik hier
URL:https://raait.nl/event/ddma-workshop-generative-ai-ontdek-de-onmogelijkheden-van-ai-voor-marketeers/
LOCATION:DDMA\, WG-plein 185\, Amsterdam\, 1054 SC\, Nederland
CATEGORIES:Event
ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://raait.nl/wp-content/uploads/2025/11/Schermafbeelding-2025-11-05-132311.png
ORGANIZER;CN="DDMA":MAILTO:info@ddma.nl
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Amsterdam:20251118T100000
DTEND;TZID=Europe/Amsterdam:20251118T120000
DTSTAMP:20250915T114109Z
CREATED:20250915T114109Z
LAST-MODIFIED:20250915T114109Z
UID:10000062-1763460000-1763467200@raait.nl
SUMMARY:DDMA Elite (plus) – Waar staan we met AI-geletterheid? (invite only)
DESCRIPTION:Op donderdag 18 november 2025 organiseert DDMA de exclusieve elitesessie Elite (plus) – Waar staan we met digitale geletterdheid? \nWaarom een Elite over dit onderwerp?\nAI-geletterdheid is sinds 2 februari 2025 wettelijk verplicht voor organisaties die formeel AI-systemen aanbieden of gebruiken. Maar in de praktijk blijkt dat veel organisaties nog zoeken naar praktische en wettelijke kaders: wat betekent ‘voldoende AI-geletterd’ concreet? Hoe organiseer je dat? Welke aanpak werkt in jouw organisatie? Hoe enthousiasmeer je medewerkers? Hoe geef je invulling aan training\, bewustwording\, evaluatie en verantwoorde inzet van AI in marketing? En hoe beoordeel je de minimale eisen die daarbij worden gesteld aan bedrijven? \nAI is geen marketingproject\, maar marketingprojecten komen nog maar zelden tot stand zonder AI. En dat geldt voor alle terreinen van het vak: van data-analyse tot strategie\, van segmentatiemodellen tot contentcreatie. In de afgelopen jaren stond ‘leren\, implementeren en toepassen van AI’ centraal in veel bedrijven. Marketeers en marketingafdelingen speelden – door hun focus op innovatief concurrentievoordeel – vaak een centrale rol bij dergelijke toepassingen. \nDe AI Office heeft aangegeven dat brancheverenigingen in marketing\, zoals DDMA\, een ondersteunende rol kunnen vervullen bij het invulling geven aan het fenomeen AI-geletterdheid\, afgestemd op wat werkt voor de sector. Daarnaast heeft een van de relevante toezichthouders op het gebied van AI\, de Autoriteit Persoonsgegevens\, aangegeven dat organisaties behoefte hebben aan hulpmiddelen\, best practices en use cases van gelijksoortige bedrijven. Om deze rol te vervullen wil DDMA een goed beeld krijgen van de kansen en mogelijkheden die zo’n ‘AI-rijbewijs’ biedt en vooral ook de beperking die het oplevert en de echte waarde die het vertegenwoordigt. Tijd voor een goed gesprek met leden dus. \nWat gaan we doen?\nIn deze sessie brengen we deelnemers uit verschillende organisaties samen om: \n\nInzichten te delen over de wijze waarop ze AI-geletterdheid in hun organisatie vormgeven\, of juist (nog)niet;\nUitdagingen en oplossingen te bespreken rondom kennisgebrek\, capaciteit en verandermanagement;\nTe leren hoe AI is georganiseerd: is sprake van centrale aansturing\, centraal toezicht op toepassing\, borging van ethische uitgangspunten\, en welke rol spelen marketeers daarin?\nDe rol van DDMA te verkennen bij het ontwikkelen van praktische richtlijnen voor de sector.\n\nHet gesprek wordt gevoed door inzichten uit het DDMA Stappenplan AI-geletterdheid gepresenteerd door Allisha Hosli (DDMA legal counsel) en de resultaten van het Data Driven Marketing Onderzoek (DDMO) 2025\, waarin duidelijk werd dat slechts 18% van de organisaties actief inzet op AI-geletterdheid. \nWat is een elite?\nDe doelstelling van deze Elite-sessie is dat er onderling kennis\, inspiratie en ervaring wordt gedeeld tussen experts en verantwoordelijken uit de praktijk. Door met elkaar te sparren over concrete casussen\, dilemma’s en best practices\, kunnen we als sector samen groeien binnen het verantwoord en effectief inzetten van AI. Elite-sessies vinden altijd in beslotenheid plaats: de inzichten en uitkomsten worden niet publiek gedeeld\, maar zijn wel van grote invloed op de programmering van DDMA. \nDeze invite-only Elite is een initiatief van DDMA. Team DDMA streeft naar een evenwichtige verdeling van typen bedrijven en organisaties en is voor deze specifieke Elite-sessie vooral op zoek naar organisaties die veel praktijkervaring hebben met de toepassing van AI op verschillende terreinen\, ongeacht de vraag of ze daarbij wel of geen aandacht hebben voor AI-geletterdheid. Wil je in aanmerking komen voor een plek aan tafel? Mail dan naar esmeraldameijer@ddma.nl
URL:https://raait.nl/event/ddma-elite-plus-waar-staan-we-met-ai-geletterheid-invite-only/
LOCATION:DDMA\, WG-plein 185\, Amsterdam\, 1054 SC\, Nederland
CATEGORIES:Event
ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://raait.nl/wp-content/uploads/2025/09/Schermafbeelding-2025-09-15-133731.png
ORGANIZER;CN="DDMA":MAILTO:info@ddma.nl
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Amsterdam:20251118T123000
DTEND;TZID=Europe/Amsterdam:20251118T163000
DTSTAMP:20251105T131726Z
CREATED:20251013T133157Z
LAST-MODIFIED:20251105T131726Z
UID:10000067-1763469000-1763483400@raait.nl
SUMMARY:KSF & LESSEN (HvA) | AI Check-up
DESCRIPTION:Kennissessie met een check-up in teamverband \n\nDe KSF & LESSEN (HvA) | AI Check-up is een interactieve kennissessie waarin kennis delen en toetsen hand in hand gaan. Experts uit het werkveld & studenten van de HvA verzorgen korte inhoudelijke bijdragen\, welke daarna getoetst zullen worden tijdens de check-up in teamverband. In teams van maximaal vier personen ga je aan de slag met uitdagende vragen\, gebaseerd op o.a. de Nationale AI-cursus\, KSF-podcasts\, onderzoeken en colleges. \nOnderwerpen die aan bod komen zijn onder meer: \n\n AI in customer service: waar staan we nu en wat komt eraan?\n Privacy\, empathie en security in een AI-gedreven wereld\n Toekomstige toepassingen zoals agentic AI in klantcontact en marketing\n\n\nNederlands & Engels \nGoed om te weten. De bijdragen van Arnon\, Peter en Frank zijn in het Nederlands. De poster sessie wordt (gedeeltelijk) verzorgd door Engelstalige studenten van de HvA. Omdat we de studenten ook de mogelijkheid willen bieden om aan te sluiten bij de Check-up worden de vragen in zowel het Nederlands als Engels aangeboden. \nKosten\nDeelname aan het event is voor leden van KSF en studenten en genodigden van de HvA kosteloos. Geen lid van KSF of link met de HvA? Ook dan ben je van harte welkom. De vergoeding bedraagt € 99\,- exclusief btw per persoon. \nAnnuleringsregeling\nKosteloos annuleren is mogelijk tot dinsdag 11 november 12.00 uur. Meld je je na dinsdag 11 november af of ben je zonder bericht afwezig? Dan wordt de deelname fee à € 99\,- exclusief btw in rekening gebracht. \n\nMeld je hier aan
URL:https://raait.nl/event/ksf-lessen-hva-ai-check-up/
LOCATION:HvA Business Campus\, Fraijlemaborg 133\, Amsterdam\, 1102 CV\, Nederland
CATEGORIES:Event
ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://raait.nl/wp-content/uploads/2025/10/20251027-Banner-AI-Check-up-1.png
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Amsterdam:20251118T193000
DTEND;TZID=Europe/Amsterdam:20251118T230000
DTSTAMP:20251107T131012Z
CREATED:20251107T131012Z
LAST-MODIFIED:20251107T131012Z
UID:10000071-1763494200-1763506800@raait.nl
SUMMARY:
DESCRIPTION:Zonder mensen is er geen AI. Wij geven de technologie bewust vorm. Maar hoe vertellen we een ander soort verhaal? \nTijdens deze avond wordt onder leiding van Karlijn Goossen\, het gesprek gevoerd over een toekomst met AI die van ons allemaal is.\nEen van de vertrekpunten hierbij is het nieuwe boek Niet onze AI – voorbij de beloften van Big Tech van Gabriella Obispa en Laurens Vreekamp.\nRAAIT-onderzoekers Tiwaneé van der Horst en Maaike Harbers (Hogeschool Rotterdam) zijn geïnterviewd voor het boek en komen hier ook in voor. \n  \nBenieuwd? Bekijk de website voor meer informatie en meld je snel aan! \nKosten: €15\,-
URL:https://raait.nl/event/3252/
LOCATION:Utrecht
CATEGORIES:Event
ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://raait.nl/wp-content/uploads/2025/11/Schermafbeelding-2025-11-05-113935.png
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Amsterdam:20251204T133000
DTEND;TZID=Europe/Amsterdam:20251204T174500
DTSTAMP:20251105T123054Z
CREATED:20250915T114702Z
LAST-MODIFIED:20251105T123054Z
UID:10000063-1764855000-1764870300@raait.nl
SUMMARY:KSF Jaarcongres 2025
DESCRIPTION:Het KSF Jaarcongres 2025 staat volledig in het teken van de toegevoegde waarde van klantcontact. We laten zien hoe klantcontact écht impact maakt: van het versterken van klantloyaliteit tot het verbeteren van de ervaring voor zowel klant als medewerker. \nTijdens het congres onderzoeken we ook hoe organisaties klantcontact kunnen erkennen én benutten als een strategische asset binnen de gehele organisatie. Daarbij komt natuurlijk de onmisbare rol van technologie aan bod. \nVerwacht een inspirerend programma vol praktijkvoorbeelden\, inzichten en strategieën waarmee klantcontactteams hun waarde zichtbaar maken en versterken. \nKlantcontact is goud\, laat het schitteren in de hele organisatie. \n  \nVoor wie?\nOperationele en leidinggevende functies binnen klantcontactcentra & eindverantwoordelijken en vakspecialisten werkzaam bij toeleveranciers \n  \nProgramma\n– Dagcabaretière | Nina de la Croix\n\n– Keynote | Casper Overbeek\n\n– Verdiepingssessies\n\n\n– Keynote | Jos Burgers \n– Aansluitend feestavond Klantcontact Quiz\n(tickets binnenkort te koop bij KCQ) \n\nKosten\nTarief: €349\,- | Leden krijgen 1 gratis ticket en de overige tickets 50% korting. \n\n\n\n\nVoor meer informatie en aanmelden\, klik hier
URL:https://raait.nl/event/ksf-jaarcongres-save-the-date/
LOCATION:Theather Gooiland\, Luitgardeweg 12\, 1211 NB\, Hilversum\, Netherlands
CATEGORIES:Lezing
ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://raait.nl/wp-content/uploads/2025/09/SKF.jpg
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Amsterdam:20260205T140000
DTEND;TZID=Europe/Amsterdam:20260205T170000
DTSTAMP:20251001T130358Z
CREATED:20251001T103312Z
LAST-MODIFIED:20251001T130358Z
UID:10000066-1770300000-1770310800@raait.nl
SUMMARY:AI in Marketing: Marketing met intelligentie
DESCRIPTION:Op donderdag 5 februari 2026 organiseert het Nederlands Instituut voor Marketing (NIMA) de workshop Marketing met Intelligentie.\n\n\nJe bent strateeg\, contentdirigent\, datafluisteraar\, kanaalarchitect – en dat allemaal tegelijk. Maar hoe blijf je bij in een vak dat razendsnel verandert door AI\, veranderend zoekgedrag en steeds hogere verwachtingen van management en klant? Tijdens Marketing met intelligentie gaan we praktisch én met plezier aan de slag met alles wat jij nodig hebt om klaar te zijn voor wat komt.\nDenk aan slimme tools\, cases die wél werken\, creatieve formats en natuurlijk de vraag:\nWat laat je liggen? Wat pak je op? En wat laat je lekker aan de robots?\n\nWe brengen experts\, denkers en doeners samen om jou als marketeer te inspireren én te activeren.\nWant de marketeer van de toekomst bouw je niet alleen – dat doen we samen.\n\nWat kun je verwachten?\n\n\nChantal Smink – GEO\, zero-click\, AI-overviews & AI-modus: wil de échte marketeer opstaan?\nDe tijd van stappenplannen en templates is voorbij. Chantal laat zien waarom vasthouden aan oude zekerheden niet meer werkt\, en hoe je als marketeer intelligenter en flexibeler moet leren denken. Wat vraagt dit van jou – én van je organisatie?\n\n\nMartijn Aslander – Van AI naar AI’s: dirigeren in plaats van typen\nAI is niet één tool\, maar een verzameling van slimme helpers. Martijn laat zien hoe je AI’s effectief orkestreert\, waarom prompts alleen niet meer genoeg zijn\, en hoe hij met AI een boek schreef dat verrassend goed verkoopt.\n\n\nMaarten Lamers – Kan AI creatief zijn? En hoe dan?\nAI is overal\, maar kan het ook echt creatief zijn? Maarten\, expert op het snijvlak van technologie en creativiteit\, legt op een toegankelijke manier uit wat AI is\, hoe het werkt\, en wat dat betekent voor jouw werk als marketeer.\n\n\nNiels Kamper – AI in actie: van abstract idee naar werkend prototype\nBriljant idee\, maar krijg je je team of manager niet mee? In deze workshop leer je hoe je AI gebruikt om razendsnel prototypes te bouwen. Zodat je visie tastbaar wordt en het enthousiasme vanzelf groeit.\n\n\nRick Zuidbroek – Content automation met AI – efficiënt schalen zonder verlies van authenticiteit en kwaliteit\nAI-content klinkt vaak generiek en doet weinig voor je merk. Rick laat zien hoe je met klantvragen\, slimme tools als Make.com en een eigen tone of voice content automatiseert die wél scoort én bij je merk past.\n\n\nFuck-up Panel – AI-blunders waar je van leert\nGenoeg van de succesverhalen? Wij ook. In dit panel delen ondernemers en marketeers hun grootste AI-flaters\, mislukte projecten en leerzame oeps-momenten. Want dáár leer je het meeste van.\n\n\n\nWaarom jij erbij wil zijn\n\nJe ontdekt hoe je AI praktisch en creatief toepast\nJe krijgt concrete tools en formats om direct mee aan de slag te gaan\nJe laat je inspireren door sprekers uit marketing\, tech en wetenschap\nJe ontmoet andere vooruitstrevende marketeers\nJe gaat naar huis met frisse ideeën én een goed gevulde maag\n\n\nMarketing met intelligentie = marketing met impact\nAls marketeer van de toekomst ben je meer dan ooit een duizendpoot: strateeg\, contentmaker\, datafluisteraar\, kanaalarchitect. Tijdens dit event ontdek je welke skills je nodig hebt\, welke tools je werk makkelijker maken en hoe je met plezier blijft meegroeien met een vak dat nooit stilstaat.\n\n\nPraktische informatie\nDatum: Donderdag 5 februari 2026\nTijd:- 14:00 – 17:00 uur\nKosten: NIMA-leden €150\,00 excl. BTW\nNormaal tarief €175\,00 excl. BTW
URL:https://raait.nl/event/ai-in-marketing-marketing-met-intelligentie/
LOCATION:HvA Wibauthuis\, Wibautstraat 3b\, Amsterdam\, 1091 GH
CATEGORIES:Event
ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://raait.nl/wp-content/uploads/2025/10/Schermafbeelding-2025-10-01-123013.png
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Amsterdam:20260309T193000
DTEND;TZID=Europe/Amsterdam:20260309T213000
DTSTAMP:20260303T130344Z
CREATED:20260303T130002Z
LAST-MODIFIED:20260303T130344Z
UID:10000072-1773084600-1773091800@raait.nl
SUMMARY:VPRO Tegenlicht Meet-up ‘AI: De autoriteit van het algoritme’
DESCRIPTION:We maken steeds vaker beslissingen met de hulp van Kunstmatige intelligentie\, ook op ons werk. Maar achter de beloftes van efficiëntie en innovatie schuilen dringende vragen: hoeveel autonomie houden we zelf? En welke ethische grenzen moeten worden bewaakt? Wie heeft de controle\, en welke risico’s nemen we\, bewust of onbewust? Ga hierover in gesprek bij de Tegenlicht Meet-up op maandagavond 9 maart in de Neude bibliotheek in Utrecht. Huib Aldewereld\, associate lector AI en hoofdonderzoeker bij RAAIT\, is een van de gasten en zal meepraten over verantwoord AI gebruik en de toekomst van mens-AI relaties.\n\nDe Tegenlicht Meet-up begint met fragmenten uit de VPRO Tegenlicht-afleveringen “De prijs van AI” en “Meer AI\, minder mensenwerk?”. Deze afleveringen leggen bloot hoe AI onze economie\, arbeidsmarkt en informatievoorziening verandert. Het gesprek gaat verder waar de uitzending stopt. Samen met het publiek wordt er onderzocht hoe AI op de werkvloer wordt gebruikt\, welke risico’s daarbij horen en hoe we onszelf én elkaar AI‑vaardig kunnen maken. Want alleen met kritische reflectie kunnen we deze technologie op een verantwoorde manier inzetten. \nMet de volgende gasten:\nHuib Aldewereld\nAssociate lector aan de Hogeschool Utrecht\, gespecialiseerd in de samenwerking tussen AI en mensen. Huib is hoofddocent bij de master Human Centered AI en doet praktijkgericht onderzoek naar hoe AI op een verantwoorde manier ingericht en gebruikt kan worden.\nJulia Janssen\nKunstenaar met een scherpe focus op data\, AI en mensenrechten. Als spreker creëert Julia bewustwording en beweging richting een eerlijke\, open en democratische (digitale) toekomst. Ze is daarnaast ook ambassadeur bij Stichting Data Bescherming Nederland (SDBN) en startte collectieve rechtzaken tegen X.\, Amazon en Adobe.\nJojanneke Drogt \nPostdoctoraal onderzoeker ethiek en filosofie van medische AI bij UMC Utrecht. Jojanneke onderzoekt hoe AI op een goede en veilige manier ingezet kan worden in de zorg. Ze kijkt daarbij naar wat dokters en verpleegkundigen écht nodig hebben om goed met AI samen te werken\, en hoe abstracte AI-concepten kunnen worden vertaald naar duidelijke\, bruikbare richtlijnen.\nPraktische informatie\nDatum: 9 maart 2026\nStart: 19.30 uur. We tonen fragmenten uit de uitzendingen op groot scherm. Aansluitend gaan we in gesprek met onze gasten en het publiek.\nEinde: 21.30 uur. Aansluitend mogelijkheid om na te praten in Noda.\nLocatie: Theaterzaal\, Bibliotheek Neude \nToegang is gratis\, meld je van te voren aan via deze link: Tegenlicht Meet Up | maandag 9 maart 2026 | Bibliotheek Utrecht
URL:https://raait.nl/event/3888/
LOCATION:Bibliotheek Neude\, Neude 11\, Utrecht\, Utrecht\, 3512TA
ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://raait.nl/wp-content/uploads/2026/03/tegenlicht-meetup.png
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Amsterdam:20260319T160000
DTEND;TZID=Europe/Amsterdam:20260319T173000
DTSTAMP:20260313T083659Z
CREATED:20260313T083659Z
LAST-MODIFIED:20260313T083659Z
UID:10000075-1773936000-1773941400@raait.nl
SUMMARY:Lancering Nationale Voice Monitor 2026
DESCRIPTION:Op 19 maart worden de resultaten van de 7e editie van de Nationale Voice Monitor gepubliceerd. Deze keer vindt het event plaats in de Captains Lounge van Markteffect in het PSV-stadion te Eindhoven. Er is op locatie een beperkt aantal plaatsen beschikbaar\, maar de sessie is te volgen via een livestream. \nDe Klantenservice Federatie – onderdeel van de RAAIT-community Marketing & Retail – draagt graag bij aan de Nationale Voice Monitor omdat klantcontact een belangrijke en onderscheidende succesfactor voor organisaties is. Inzicht in hoe consumenten het contact met organisaties ervaren en hoe we hoogwaardig kwalitatief klantcontact kunnen blijven borgen is voor KSF een belangrijk doel. \nDe Nationale Voice Monitor is een initiatief van Y.digital en Markteffect. KSF is sinds 2023 betrokken. Andere organisaties die bij de editie 2026 betrokken zijn\, zijn: Customer Contact Company\, Custom Connect\, Speakup en Vodafone Business. \nNationale Voice Monitor?\n\n\nDe Nationale Voice Monitor geeft inzicht in de ervaringen van de Nederlandse consument met digitale assistenten en hoe en organisaties deze assistenten inzetten in geautomatiseerd klantcontact. Het rapport bestaat uit de resultaten van een kwantitatief onderzoek uitgevoerd onder een representatieve vertegenwoordiging voor de Nederlandse bevolking van 18 jaar en ouder. Daarnaast bevat het rapport ook de resultaten uit kwalitatief marktonderzoek.
URL:https://raait.nl/event/lancering-nationale-voice-monitor-2026/
LOCATION:Utrecht
CATEGORIES:Event,Webinar
ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://raait.nl/wp-content/uploads/2024/09/Schermafbeelding-2024-09-25-143518.png
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;VALUE=DATE:20260324
DTEND;VALUE=DATE:20260325
DTSTAMP:20260227T114209Z
CREATED:20251107T130609Z
LAST-MODIFIED:20260227T114209Z
UID:10000070-1774310400-1774396799@raait.nl
SUMMARY:Utrecht AI Event 2026
DESCRIPTION:Dinsdag 24 maart 2026\, TivoliVredenburg Utrecht \nKunstmatige intelligentie is een krachtige motor voor innovatie en maatschappelijke vooruitgang\, maar echte meerwaarde gaat verder dan technologie alleen. Hoe blijven mensen en organisaties adaptief en weerbaar in een AI-gedreven wereld? Wat laat je aan AI over\, en wat juist niet? Antwoord op deze en vele andere vragen vind je tijdens het Utrecht AI Event op dinsdag 24 maart 2026 in Tivoli Vredenburg. Het Utrecht AI Event is dé plek waar beleid\, praktijk\, onderwijs en onderzoek samenkomen en inzichten delen over betrouwbare en mensgerichte AI-oplossingen. Duurzame vooruitgang vraagt immers om samenwerking tussen verschillende expertises en organisaties. \nWe hebben inmiddels zoveel aanmeldingen\, dat het evenement vol zit. Wil of ken je toch mensen die graag willen komen? Stuur dan de volgende aanmeldlink voor de wachtlijst naar hen door.  \nProgramma  \nPlenaire opening\nWe starten de dag met een plenair programma onder leiding van Carien Duisterwinkel\, manager AI Labs Universiteit Utrecht\, en Roëlle de Koning\, Programmamanager AI UMC Utrecht. Daarna volgen er keynotes van lector AI Stefan Leijnen van de Hogeschool Utrecht over de kracht van Nederland en de regio Utrecht\, en hoogleraar Floortje Scheepers van het UMC Utrecht over de impact van technologie op onze maatschappij en ons welzijn. Afsluitend zal ook wiskundige\, tekstschrijver en cabaretier Jan Beuving een spoken word column voordragen. Met deze humoristische column bekijkt Beuving AI van een luchtig perspectief en verlaat je de zaal gegarandeerd met een glimlach.  \nSub-sessies\nOnder aan deze tracks kan je je persoonlijke programma bekijken voor welke sessie(s) uit deze drie tracks je hebt aangemeld.  \nTrack 1 – Mens & organisatie in transitie\nHoe blijven mensen en organisaties adaptief en weerbaar in een AI-gedreven wereld? De nadruk ligt op adaptief vermogen\, organisatieverandering en mensen centraal houden.  \nTrack 2 – Samenwerken met AI: wat geef je uit handen?\nWat kan\, mag en moet je overlaten aan AI? Deze track richt zich op ethiek\, governance\, transparantie\, vertrouwen en de samenwerking tussen mens\, machine en organisaties.  \nTrack 3 – Van potentieel naar praktijk: AI als hefboom voor impact en groei\nHoe benut je AI in de praktijk en hoe zorg je dat het echte meerwaarde oplevert? Hier draait het om impact\, innovatie en concrete voorbeelden uit de praktijk.  \nNetwerkplein\nOp het netwerkplein maak je tijdens de lunch en borrel kennis met alles wat de regio Utrecht te bieden heeft: de nieuwste ontwikkelingen uit onze AI Labs\, innovatieve start-ups\, interactieve demo’s en nog veel meer.  \nOver het Utrecht AI Event\nHet Utrecht AI Event wordt georganiseerd door Universiteit Utrecht\, UMC Utrecht\, Hogeschool Utrecht\, ROM Utrecht Region en U-TECH community. Samen werken we aan een betrouwbare\, inclusieve en toekomstbestendige AI-regio.  \nVragen? Mail ons via info@utrechtaievent.nl.
URL:https://raait.nl/event/utrecht-ai-event-2026/
LOCATION:TivoliVredenburg Utrecht\, Vredenburgkade 11\, Utrecht\, Utrecht\, 3511WC
CATEGORIES:Event
ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://raait.nl/wp-content/uploads/2025/11/Schermafbeelding-2025-11-07-140640.png
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Amsterdam:20260326T130000
DTEND;TZID=Europe/Amsterdam:20260326T163000
DTSTAMP:20260313T080332Z
CREATED:20260313T080332Z
LAST-MODIFIED:20260313T080332Z
UID:10000073-1774530000-1774542600@raait.nl
SUMMARY:Deepdive AI en Marketing
DESCRIPTION:Alles weten over de ontwikkeling van Generatieve AI\, taalmodellen\, het Nederlandse taalmodel\, en toepassingen binnen vakgebieden zoals marktonderzoek? Meld je dan aan voor de Deepdive AI en Marketing van EDIH Digital Hub Noordwest\, ondernemersorganisatie FME en SURF. \nDag 26 maart 2026\nTijd 13.00-16.30 uur met aansluitend een drankje\nLocatie SURF Science Park 140\, 1098 XG Amsterdam \nWil jij AI inzetten in het mkb? Leg je eigen casus en vragen voor uit de praktijk\, denk aan: \n\nWelke stappen en tools kan ik zetten om ons marktonderzoek en sales proces efficiënter in te richten?\nHoe zet ik databronnen en een Large Language Model effectief in?\nHoe laat ik Agents en API’s hun werk doen?\nWelke risico’s kom ik hierbij mogelijk tegen en hoe ga ik hiermee om?\n\nIn de workshop krijg je meer inzicht over \n\nHet proces van toepassen van AI.\nDe technologie ‘onder de motorkap’.\nDe stappen die je concreet kunt zetten in jouw organisatie
URL:https://raait.nl/event/deepdive-ai-en-marketing/
LOCATION:SURF Amsterdam\, Science Park 140\, Amsterdam\, Noord-Holland\, 1098 XG\, Netherlands
CATEGORIES:Workshop
ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://raait.nl/wp-content/uploads/2026/03/Scherm­afbeelding-2026-03-13-om-09.00.46.png
ORGANIZER;CN="EDIH Digital Hub Noordwest":MAILTO:info@edih-dhnw.nl
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Amsterdam:20260417T123000
DTEND;TZID=Europe/Amsterdam:20260417T143000
DTSTAMP:20260313T082633Z
CREATED:20260313T082541Z
LAST-MODIFIED:20260313T082633Z
UID:10000074-1776429000-1776436200@raait.nl
SUMMARY:AI op de werkvloer: zo begin je
DESCRIPTION:AI roept veel vragen op. Waar begin je? Wat betekent het voor je medewerkers? En hoe zorg je dat jouw organisatie er écht beter van wordt? \nOp vrijdag 17 april van 12.30 tot 14.30 uur organiseert INretail een gratis AI-werksessie in het Retailhuis in Zeist. Geen technische training\, maar een praktische sessie over hoe je AI slim en verantwoord integreert binnen jouw organisatie. Inloop is vanaf 12.00 uur met een eenvoudige lunch. \nVoor wie is de werksessie bedoeld?\nDeze middag is speciaal voor werkgevers\, HR-professionals en teamleiders die werken in een organisatie met medewerkers en interne structuren. Denk aan bedrijven waar beleidskeuzes\, personeelsontwikkeling en begeleiding een rol spelen bij het gebruik van nieuwe technologieën. Je hoeft geen technische kennis te hebben\, maar wél nieuwsgierig zijn naar wat AI voor je organisatie en je team kan betekenen. \nDit gaan we bespreken\nWe gaan in op organisatievraagstukken: \n\nHoe neem je je team mee in AI-veranderingen?\nHoe pas je AI toe binnen HR\, planning of werving?\nWat is een slim AI-beleid of gebruikskader?\nEn hoe zorg je voor draagvlak en duurzame adoptie?\n\n\nWat kun je verwachten?\n\nJe werkt met een helder 10-stappenplan voor AI-integratie in jouw organisatie.\nThema’s zoals leiderschap\, beleid\, opleiding en begeleiding komen aan bod.\nJe leert van andere ondernemers en gaat naar huis met een concreet actieplan.\nDe sessie draait om visie\, structuur en toepassing in de praktijk.\nDeze sessie helpt je om AI niet als trucje\, maar als strategische kans te benaderen. Mensgericht\, toekomstbestendig en concreet.\n\n\nPraktische informatie\nDatum: vrijdag 17 april\nTijd: 12.30 tot 14.30 uur (inloop vanaf 12.00 uur)\nLocatie: INretail\, Zeist\nGratis voor leden (ter waarde van € 195 per persoon). Let op: beperkt aantal plekken en vol = vol
URL:https://raait.nl/event/ai-op-de-werkvloer-zo-begin-je/
LOCATION:INretail\, Arnhemse Bovenweg100\, Zeist\, Utrecht\, 3708 AG\, Netherlands
CATEGORIES:Workshop
ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://raait.nl/wp-content/uploads/2025/10/Schermafbeelding-2025-10-01-123013.png
ORGANIZER;CN="INretail":MAILTO:info@inretail.nl
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Amsterdam:20260501T080000
DTEND;TZID=Europe/Amsterdam:20260501T170000
DTSTAMP:20260313T084300Z
CREATED:20260313T084216Z
LAST-MODIFIED:20260313T084300Z
UID:10000076-1777622400-1777654800@raait.nl
SUMMARY:DDMA Elite – Agentic AI in de praktijk
DESCRIPTION:Op vrijdag 1 mei 2026 organiseert de DDMA Commissie Artificial Intelligence voor de tweede keer dit jaar een exclusieve Elite-sessie\, speciaal gericht op Agentic AI. In een besloten setting gaan geselecteerde specialisten met elkaar in gesprek over de nieuwste ontwikkelingen rondom zelflerende systemen die zelfstandig beslissingen nemen en complete processen kunnen doorlopen. \n\n\n\n\n\n\nTijdens deze Elite-sessie duiken we nog dieper in de actuele uitdagingen en kansen van Agentic AI en nodigen we je uit om mee te denken over de impact op organisaties en maatschappij.\n\n\n\n\n\n\n\nWat kun je verwachten?\nDeze Elite-sessie biedt een interactief gesprek met een kleine groep experts. We behandelen onder andere: \n\nHoe agentic AI interne processen volledig opnieuw vormgeeft en automatiseert.\n\n\nWaarom we “nog lang niet uitgepraat zijn” over de implicaties en volwassenheid van agentic AI.\n\n\nDe grootste GenAI‑f*kups en wat ze ons leren over risico’s en valkuilen.\n\n\nDedicated AI/agentic toepassingen voor Marketing Measurement\, Conversational en Creatives for Media.\n\n\nWat organisaties nú moeten doen om deze agentic use‑cases veilig\, schaalbaar en compliant te maken.\n\nHeb je zelf een onderwerp of case dat je wilt aandragen? Laat het ons dan vooral weten! \nWat is een Elite? \nEen Elite is een kleinschalige\, interactieve sessie waarin leider kennis \, inspiratie en praktijkvoorbeelden uitwisselen. Het doel: samen ontdekken hoe data en AI – en specifiek agentic systemen –veilig en effectief kunnen worden toegepast. Door te sparren en inzichten te delen\, leren we van én met elkaar hoe we deze technologie strategisch inzetten. \nDeze invite-only Elite is een initiatief van de Commissie Artificial Intelligence. Heb je interesse om deel te nemen aan deze sessie? Mail dan naar esmeraldameijer@ddma.nl
URL:https://raait.nl/event/ddma-elite-show-tell-agentic-ai-in-de-praktijk/
LOCATION:Utrecht
CATEGORIES:Masterclass
ATTACH;FMTTYPE=image/webp:https://raait.nl/wp-content/uploads/2026/03/image5-1024x559-1.webp
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Amsterdam:20260512T153000
DTEND;TZID=Europe/Amsterdam:20260512T190000
DTSTAMP:20260507T094725Z
CREATED:20260507T090639Z
LAST-MODIFIED:20260507T094725Z
UID:10000078-1778599800-1778612400@raait.nl
SUMMARY:Verantwoorde AI – Marketing in het mkb
DESCRIPTION:Loop jij vast op een AI-project binnen je marketingstrategie? Heb je een idee dat technisch overtuigend is\, maar waarbij je twijfelt over de juridische en ethische kanten? En vraag je je af: draagt dit echt bij aan klant\, organisatie én maatschappij? \n\nTijdens deze focusgroepbijeenkomsten krijg je de kans om jouw casus te laten ontleden door een interdisciplinair team van experts. Want in de praktijk zien we het steeds vaker: AI ontwikkelt sneller dan wetgeving en ethiek kunnen bijbenen. Organisaties willen vooruit\, maar zoeken naar houvast om dat verantwoord te doen. \nOp 12 en 27 mei leggen we zes AI-marketingcasussen op de snijtafel. Experts vanuit technologie\, recht\, ethiek en waardecreatie beoordelen deze aan de hand van vier centrale vragen: \n\nKunnen – Wat is technisch mogelijk?\nMogen – Blijven we binnen de kaders van AVG en AI Act?\nWillen – Past dit bij onze waarden en maatschappelijke verantwoordelijkheid?\nBetekenis – Welke waarde creëren we daadwerkelijk?\n\nHeb jij een casus waarbij de techniek ‘ja’ zegt\, maar je gevoel ‘nee’? Of waar de businesscase staat\, maar de legitimiteit schuurt? Dan nodigen we je expliciet uit om deze in te brengen. Dien je casus hier in. \nOok zonder eigen casus bieden de sessies waardevolle inzichten in hoe verschillende perspectieven samenkomen — of juist botsen — en wat nodig is om tot verantwoorde AI-toepassingen te komen. Meld je hier aan voor de sessie. \nDeze sessie is een samenwerking van Hogeschool Utrecht\, Hogeschool van Amsterdam en Hogeschool Rotterdam binnen RAAIT. Je krijgt daarnaast een inkijk in de voortgang van het onderzoeksproject Verantwoorde AI-marketing in het MKB. Lees hier verder voor meer informatie. \nPraktische informatie & aanmelden\nDatum: Dinsdag 12 mei & 27 mei 2026\nLocatie: Hogeschool Rotterdam\, Kralingse Zoom 91\, 3063ND Rotterdam \nVoorlopig programma \n15:30 – 16:00 | Inloop & ontvangst \n16:00 – 16:20 | Introductie & interactieve sessie \n16:30 – 18:00 | Voortgang onderzoek & focusgroepsessies \n18:00 – 18:15 | Plenaire terugkoppeling met gastspreker \n18:15 – 19:15 | Borrel & pizza \nMeld je hier aan \n\n 
URL:https://raait.nl/event/verantwoorde-ai-marketing-in-het-mkb/
LOCATION:Hogeschool Rotterdam
ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://raait.nl/wp-content/uploads/2026/05/MKB-sessie-raait.jpg
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Amsterdam:20260603T130000
DTEND;TZID=Europe/Amsterdam:20260603T183000
DTSTAMP:20260519T083636Z
CREATED:20260504T165618Z
LAST-MODIFIED:20260519T083636Z
UID:10000077-1780491600-1780511400@raait.nl
SUMMARY:AI & menselijk contact
DESCRIPTION:AI als ondersteuning van menselijk contact\nOp 3 juni in de middag transformeren we in het rauwe en innovatieve B. Amsterdam onze kijk op AI en menselijk contact\, juist nu dat contact door technologie onder druk staat. Hoe kun je AI-tools\, agents en chatbots voor je laten werken\, zonder dat je aan menselijkheid inlevert? \nDe domeincommunity Marketing & Retail van het programma RAAIT & project LESSEN (beide in samenwerking met de Hogeschool van Amsterdam) laten je 3 juni experimenteren en innoveren met verantwoorde AI. Ben jij marketeer\, retailer of collega in het mkb en de e-commerce? Dan is dit evenement voor jou! We laten je zien hoe je de klantervaring naar een hoger plan kan tillen met juridische\, sociale en ethische waarden. Of je nu veel weet over AI of niet/net gestart bent met AI in je organisatie of winkel. Er zijn workshops met verschillende instapniveaus. \nJe bent van harte welkom op het event AI & menselijk contact! Meld je snel aan! \n 
URL:https://raait.nl/event/ai-menselijk-contact/
LOCATION:B. Amsterdam\, Johan Huizingalaan 763a\, Amsterdam\, 1066 VH\, Netherlands
CATEGORIES:Event
ATTACH;FMTTYPE=application/pdf:https://raait.nl/wp-content/uploads/2026/05/Poster-a4-RAAIT-evenement-3-juni.pdf
ORGANIZER;CN="RAAIT":MAILTO:info@raait.nl
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Amsterdam:20260611T083000
DTEND;TZID=Europe/Amsterdam:20260611T160000
DTSTAMP:20260518T085742Z
CREATED:20260518T085558Z
LAST-MODIFIED:20260518T085742Z
UID:10000079-1781166600-1781193600@raait.nl
SUMMARY:AI als assistent
DESCRIPTION:AI als assistent: Workshopreeks voor creatieve ondernemers die willen versnellen en vernieuwen\nWat kan AI écht betekenen voor jou als creatieve ondernemer? Tijdens de AI Workshop Creatieve Industrie van Digital Hub Noordwest ga je daar concreet mee aan de slag! \nAls ondernemer krijg je te maken met ongemakkelijke vragen\, als “Ben ik over een jaar nog wel relevant met mijn business? Zijn mijn mensen nog wel nodig?” Met dit leertraject geven we daar een duidelijke richting in. AI is goed te gebruiken om je werk te versnellen\, verrijken en verlichten\, met daarbij jouw creatieve vermogen als ondernemer en professional om het werk te beoordelen\, bijsturen en te verbeteren. \nIn dit 3-daagse traject ga je voorbij de hype. Je werkt met AI aan je eigen zaak en bouwt stap voor stap aan iets dat direct waarde toevoegt aan je bedrijf. Geen theorie\, maar toepassen. Leren over AI door direct te doen. Dit traject is gericht op de inzet van AI als assistent in kenniswerk en werkprocessen. De focus ligt dus niet op de inzet van AI als producent van beeld\, video of geluid. \n  \n11 juni: Businesskansen (Producten)\nWe starten de drie sessies met een peiling: waar staat je organisatie in gebruik met AI en waar sta je zelf? We bespreken de mogelijkheden van generatieve AI en plaatsen het eveneens in een groter kader van AI in ons dagelijks leven. We laten wetgeving\, ethiek en privacy de revue passeren. Vervolgens ga je zelf aan de slag. In een sessie Design Thinking ontwikkel je je eigen product- of dienstidee.  Waar liggen de échte kansen van AI voor jou als creatieve MKB’er? In de volgende sessies ga je deze verder uitbouwen. \nDocent: Heleen Blokland (Hogeschool Utrecht) \n22 juni: Tools en Prompts\nWaarom werkt de ene prompt en de andere niet? Hoe maak je dat toepasbaar op het idee van de vorige sessie? Je bouwt herbruikbare werkinstructies (skills) voor een taak die je nu al uitvoert\, zodat AI je structureel tijd en kwaliteit oplevert. In deze sessie maken we de sprong van vragen stellen (prompten) naar opdrachten geven (skills) waardoor je AI als assistent inzet voor jouw bedrijfsideeën. \nDocent: Frank Meeuwsen \n2 juli: Agentic en Automatisering\nIn de ochtend bekijken we welke bedrijfsprocessen verder zijn te automatiseren en wat dat oplevert. We doen dit aan de hand van een usecase uit de praktijk. Vervolgens ontwerp en bouw je je eigen workflow met Claude Code en Cowork rondom je eigen use case. Je gaat naar huis met een MVP of een proof of concept die je kunt testen in je dagelijkse werk. \nErik Hermeler (CEO eRocket Utrecht/Breda) \nVoor wie?\nJe bent een creatief ondernemer die AI al eens geproefd heeft\, maar graag de volgende stap zet. Je zit in de waan van de dag en onderneemt. Dit leertraject is de kans om even een pas op de plaats te maken en stil te staan bij wat AI voor jouw bedrijf kan doen. Het duwtje in de rug om ideeën die je al hebt verder te krijgen. Of\, je bent MT-lid\, senior of teamlead en wilt meer grip op hoe je de volgende stap kunt nemen. Hoe je het in de organisatie verder kunt krijgen. Je kunt met maximaal twee deelnemers van één organisatie deelnemen. \n\nDeelname: kosteloos.\nVereist: een Claude abonnement (voor eigen rekening)\n\n  \nJe bent van harte welkom bij de workshops AI als assistent! Meld je snel aan!
URL:https://raait.nl/event/ai-als-assistent-2-2-2/
LOCATION:Dotslash\, Europalaan 93\, Utrecht\, Utrecht\, 3526KS\, Netherlands
CATEGORIES:Event,Workshop
ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://raait.nl/wp-content/uploads/2026/05/1777539781427.jpeg
ORGANIZER;CN="EDIH Digital Hub Noordwest":MAILTO:info@edih-dhnw.nl
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Amsterdam:20260710T093000
DTEND;TZID=Europe/Amsterdam:20260710T120000
DTSTAMP:20260623T105856Z
CREATED:20260623T105234Z
LAST-MODIFIED:20260623T105856Z
UID:10000089-1783675800-1783684800@raait.nl
SUMMARY:At Your AI Service – Klantcontact: mens of AI-machine?
DESCRIPTION:Interactieve workshop\nHoe bepaal je de optimale balans tussen menselijke dienstverlening en AI in klantcontact? \n\nAI verandert klantcontact in hoog tempo. Chatbots\, voicebots\, AI-agents en andere slimme toepassingen nemen steeds vaker taken van medewerkers over. Maar wanneer levert AI daadwerkelijk meerwaarde op voor klanten? En wanneer blijft menselijk contact essentieel? \nTijdens deze interactieve workshop deelt dr. Jean-Pierre Thomassen de eerste inzichten uit zijn actuele onderzoek naar de optimale samenwerking tussen mens en AI in service en klantcontact. Na een korte introductie gaan deelnemers in werkgroepen aan de slag met praktijkgerichte vraagstukken en dilemma’s rondom de inzet van AI. De opgehaalde inzichten en ervaringen worden vervolgens gezamenlijk besproken en samengebracht. \nOnderwerpen die onder andere aan bod komen: \n\n Welke factoren bepalen de keuze tussen mens en AI?\n In welke situaties werkt AI juist uitstekend?\n Waar liggen de grenzen van AI in klantcontact?\n Welke ontwikkelingen gaan deze afwegingen de komende jaren veranderen?\n Hoe creëer je een optimale klantbeleving tegen haalbare kosten?\n\n\nDeze workshop biedt deelnemers niet alleen nieuwe inzichten\, maar ook de mogelijkheid om ervaringen uit te wisselen met vakgenoten en samen na te denken over de toekomst van klantcontact. \n\nOver de spreker\n\nDr. Jean-Pierre Thomassen is een autoriteit op het gebied van klantbeleving\, klantgerichtheid en service excellence. Hij is verbonden aan Customer Delight.nu en de Rijksuniversiteit Groningen en publiceerde meerdere boeken over customer experience en klantgericht ondernemen. \nMomenteel werkt hij aan zijn nieuwe onderzoek en boek At Your AI Service\, waarin hij onderzoekt hoe organisaties AI en menselijke dienstverlening optimaal kunnen combineren om zowel klant- als medewerkersbeleving te verbeteren. \n\n\nVoor wie?\nManagers\, teamleiders\, CX-professionals\, customer service managers\, klantcontactspecialisten\, digital leads en andere professionals die betrokken zijn bij de inrichting van service en klantcontact. \nJe bent van harte welkom bij de workshop At Your AI Service – Klantcontact: mens of AI-machine? Meld je snel aan!
URL:https://raait.nl/event/at-your-ai-service-klantcontact-mens-of-ai-machine/
LOCATION:TriNed\, Het Zuiderkruis 63\, 's-Hertogenbosch\, Noord-Brabant\, 5215 MV\, Netherlands
CATEGORIES:Event,Workshop
ATTACH;FMTTYPE=image/webp:https://raait.nl/wp-content/uploads/2026/06/at-your-ai-service-klantcontact-mens-of-ai-machine-260x260.png.webp
END:VEVENT
END:VCALENDAR