Onderzoekers van het Centre for Market Insights (CMI) gaan zich in samenwerking met de Hogeschool Rotterdam en Hogeschool Utrecht buigen over verantwoord AI-gebruik in het MKB. De Nederlandse Organisatie voor Wetenschappelijk Onderzoek (NWO) heeft een RAAK-MKB subsidie toegekend aan het project.
Met de opkomst van AI transformeert de marketingsector, maar er zijn ook ethische en juridische uitdagingen. Binnen het project richten onderzoekers zich op vier belangrijke onderwerpen: technologische complexiteit, waardecreatie, ethische overwegingen en regelgeving. Door praktijkgericht onderzoek worden richtlijnen, hulpmiddelen en juridische ondersteuning ontwikkeld, zodat mkb’ers competitief blijven en maatschappelijk verantwoord handelen.