Deze studie onderzoekt de ethische factoren die invloed hebben op docenten bij het gebruik van kunstmatige intelligentie (AI) in het hoger onderwijs. Met een mixed methods-aanpak, die een systematische literatuurstudie (SLR), twee focusgroepen met IT-docenten, een...
Kunstmatige Intelligentie (AI) wordt steeds vaker gebruikt in de eerste hulp, maar deze invoering moet verantwoordelijk gebeuren. Hoewel er al algemene uitspraken zijn gedaan over wat dit inhoudt, zijn er meer details nodig om precies te begrijpen wat een verantwoord...
Werken sociale robots echt op de winkelvloer? Maken klanten er gebruik van en wat vinden zij van de robot? En hoe kijken winkelmedewerkers tegen de robot aan? Ewout Nas, Tibert Verhagen, Jacqueline Arnoldy, Stephanie van de Sanden (HvA) en Koen Hindriks (VU Amsterdam)...
Gedreven door technologische vooruitgang en kunstmatige intelligentie zien we steeds vaker sociale robots in winkels. Het met succes inzetten van een sociale robot in de winkel kent echter ook zijn uitdagingen. Wat zijn de belangrijkste aandachtspunten als je met een...
Niet de intelligente technologie als kunstmatige intelligente, maar de manier waarop mensen deze technologie inzetten levert een verantwoorde toepassing op. Op dit moment wordt innovatie op het gebied van data, algoritme en computerkracht nog niet maximaal benut. Met...
In de wereld van vandaag is het begrijpen van verschillende standpunten essentieel voor sociale samenhang en vooruitgang. Robots kunnen helpen bij het bespreken van moeilijke onderwerpen zoals etniciteit en gender. Echter, net als bij mensen kan het uiterlijk van een...
Social media crises zijn een grote uitdaging voor bedrijven. Het is lastig om deze crises aan te pakken, omdat de reacties van gebruikers afhangen van de fouten van het bedrijf en van wat andere gebruikers zeggen. We hebben een model gemaakt om te begrijpen hoe...
Dit onderzoek kijkt naar hoe de gespreksstijlen van chatbots, het risico dat klanten voelen, en de acceptatie van chatbots met elkaar samenhangen. We hebben een experiment gedaan met 320 mensen, waarbij we chatbots in twee stijlen hebben getest: warm of koud, en...
Bedrijven worden in toenemende mate geconfronteerd met de opkomst van innovatieve en steeds intelligenter wordende digitale technologieën zoals sociale robots, wearables, interactieve schermen, augmented reality (AR),virtual reality (VR), hologrammen, slimme sensoren,...